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Suporte
A escolha de um sistema a implantar em um
escritório é muito importante. Deve
levar em conta o suporte, assessoria e o
atendimento oferecido. No decorrer da
utilização de um sistema, muitas
necessidades aparecem - entre elas, as substituições
de computadores e upgrades, onde são
necessárias intervenções de suporte à
empresa. A concessão anual do ConPro 2008 oferece aos usuário todo
suporte necessário para as necessidades
referentes a utilização do sistema, sem
nenhum ônus. O valor pago
mensalmente cobre desde uma simples dúvida
que possa ser respondida por e-mail ou por
telefone até a importação de dados de
outro banco utilizado por sistema
concorrente que o escritório venha usando
até então.
Com esse suporte o usuário estará contando
com a empresa desenvolvedora do software
para implantação e configuração dos
computadores do seu escritório e também os
treinamentos e explicações quanto ao uso correto.
Com a nossa experiência de mais de uma
década atendendo as necessidades para
controle de processos jurídicos em
escritórios, oferecemos nossa
assessoria quanto aos
procedimentos gerenciais necessários para
a utilização do software.
Dispomos de uma forma ágil e rápida nos
atendimento aos nossos clientes, quase
instantâneo, pois dominamos a técnica de
atendimento por acesso remoto. Utilizamos
o "Logmein" - software seguro,
confiável e fácil de usar. Assim,
oferecemos a versatilidade do suporte no
seu computador, como se estivéssemos ao
seu lado, dando todo o suporte, treinando e
tirando as suas dúvidas. O acesso remoto ao
seu computador é realizado somente com a
prévia ativação do cliente. O usuário
poderá desativar a qualquer momento e
ativar quando precisar de um novo suporte.
 Na aquisição da
assinatura
de uso do software ConPro2008
o usuário receberá todo o
suporte necessário. Para isso basta enviar
suas dúvidas para o e-mail: geiser@controlejuridico.com.br
Existem duas opções para o suporte ao ConPro:
1- Acesso remoto por
ShowMyPC
Para baixar o
ShowMyPC clique aqui
2-
Acesso remoto por Logmein
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O Logmein é um software
seguro e confiável, que você instala no seu computador para
que possamos fazer acesso remoto, como se estivéssemos ao seu
lado para dar suporte, treinamento e sanar as suas
dúvidas. Você poderá desativar a qualquer momento e ativar
quando precisar de novo suporte.
